Skip to content
หน้าแรก
bk89 ตอบทุกคำถามที่คุณอยากรู้
คำถามที่พบบ่อย
bk89 ตอบทุกคำถามที่คุณอยากรู้
ที่นี่เราเก็บคำถามจริงที่เพื่อนนักเดิมพันถามเข้ามาบ่อยที่สุด ไม่ว่าจะเป็นขั้นตอนสมัครบัญชีครั้งแรก การฝากเงินผ่าน KBank หรือ Bank Transfer ไปจนถึงการเข้าถึงล็อบบี้ผ่านมือถือ bk89 รวบรวมคำตอบที่ตรงและใช้ได้จริงไว้ที่หน้านี้
สมัครบัญชีง่าย
ฝาก-ถอนผ่าน KBank
เล่นได้บนมือถือ
ซัพพอร์ตพร้อมช่วย
หัวข้อ
ทำความเข้าใจกับหน้าคำถามที่พบบ่อยของ bk89
สิ่งที่ระบบ bk89 รองรับอยู่แล้ว
ช่องทางขอความช่วยเหลือบัญชี
สัญญาณที่บอกว่าคุณอยู่ถูกที่
มือถือกับเว็บ ต่างกันอย่างไรในทางปฏิบัติ
สิ่งที่ทำให้ bk89 ใช้งานง่ายตั้งแต่วันแรก
คำถามที่พบบ่อยใน bk89
รู้ก่อนเริ่มใช้งาน
ทำความเข้าใจกับหน้าคำถามที่พบบ่อยของ bk89
หน้านี้ไม่ใช่เอกสารทางเทคนิค แต่คือจุดเริ่มต้นที่ดีที่สุดก่อนเปิดบัญชีครั้งแรก เราจัดเรียงคำถามตามลำดับที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่เจอจริง ตั้งแต่ขั้นตอนกรอกข้อมูลสมัคร ไปจนถึงการเลือกช่องทางฝากเงินที่คุ้นมืออย่าง KBank และ Bank Transfer การเข้าถึงผ่านมือถือคือสิ่งที่เราออกแบบมาตั้งแต่ต้น คุณไม่จำเป็นต้องเปิด
KBank
Bank Transfer
เข้าถึงผ่านมือถือ
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
ข้อมูลโครงสร้างระบบ
สิ่งที่ระบบ bk89 รองรับอยู่แล้ว
ข้อมูลด้านล่างนี้คือโครงสร้างจริงของแพลตฟอร์ม ไม่ใช่ตัวเลขที่แต่งขึ้นมา แต่ละรายการสะท้อนสิ่งที่คุณจะเห็นได้จริงในล็อบบี้หรือหน้าบัญชี ตั้งแต่ประเภทเกมที่เปิดให้ใช้งาน ช่องทางภาษาที่รองรับ ไปจนถึงช่องทางติดต่อซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ในระบบ
สตูดิโอเกมในล็อบบี้ เช่น PG Soft, Habanero, JDB
6
ภาษาหลักที่ระบบรองรับสำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย
ไทย
ช่องทางเข้าใช้งานที่รองรับโดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่ม
มือถือ + เว็บ
ช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ในหน้าความช่วยเหลือ
2
ติดต่อเราได้เลย
ช่องทางขอความช่วยเหลือบัญชี
เมื่อคำถามในหน้านี้ยังไม่ตรงกับปัญหาของคุณ ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางที่ระบุด้านล่าง โปรดระบุรายละเอียดบัญชีและลักษณะปัญหาให้ชัดเจนตั้งแต่ต้น เพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วและถูกต้องที่สุด
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทในเว็บไซต์ bk89 แล้วพิมพ์คำถามได้เลย ทีมซัพพอร์ตจะรับเรื่องตามลำดับที่ได้รับและตอบกลับโดยเร็วที่สุดในชั่วโมงทำการ
อีเมล
ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมชื่อบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับปัญหาที่ต้องแนบสกรีนช็อตหรือเอกสารประกอบ
หน้าช่วยเหลือบัญชี
เข้าไปที่เมนูบัญชีของคุณแล้วเลือกหัวข้อ 'ความช่วยเหลือ' เพื่อดูสถานะรายการ คำแนะนำการยืนยันตัวตน และลิงก์ส่งเรื่องร้องเรียน
เหตุผลที่ไว้วางใจได้
สัญญาณที่บอกว่าคุณอยู่ถูกที่
ความน่าเชื่อถือของแพลตฟอร์มไม่ได้อยู่ที่คำโฆษณา แต่อยู่ที่สิ่งที่คุณมองเห็นได้จริงในบัญชี ทั้งประวัติรายการ ช่องทางการชำระเงินที่ระบุชัดเจน และช่องทางติดต่อที่เข้าถึงได้โดยตรง ส่วนนี้รวบรวมจุดที่เราให้ความสำคัญในทุกเซสชันที่คุณใช้งาน
ข้อมูลรายการโปร่งใส
ประวัติการฝากและถอนเงินทุกรายการแสดงผลในหน้าบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบสถานะได้เองโดยไม่ต้องรอการยืนยันจากเจ้าหน้าที่ก่อน
ช่องทางชำระเงินที่คุ้นมือ
เราใช้ KBank และ Bank Transfer ซึ่งเป็นช่องทางที่คนไทยใช้กันอยู่แล้วทุกวัน ไม่มีขั้นตอนแปลกใหม่ที่ต้องเรียนรู้เพิ่ม
นโยบายที่อ่านได้จริง
ข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวเปิดให้อ่านได้ตลอดเวลา สิทธิ์การเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้แต่ละราย
ซัพพอร์ตมีตัวตน
ช่องทางติดต่อเป็นช่องทางจริงที่มีคนรับเรื่อง ไม่ใช่แค่หน้าฟอร์มที่ไม่มีใครอ่าน คุณส่งเรื่องได้ตรงและรับการตอบกลับเป็นลำดับ
เปรียบเทียบวิธีใช้งาน
มือถือกับเว็บ ต่างกันอย่างไรในทางปฏิบัติ
การใช้งาน bk89 บนมือถือกับบนเว็บเบราว์เซอร์ให้ผลลัพธ์เดียวกันในแง่ของบัญชีและรายการการเงิน แต่ประสบการณ์การนำทางต่างกันเล็กน้อย รู้จุดนี้จะช่วยให้คุณเลือกได้ว่าจะเริ่มจากอุปกรณ์ไหนก่อนโดยไม่ต้องกังวลว่าข้อมูลจะหาย
สมัครบัญชีครั้งแรก
ทำได้ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์ แต่มือถือสะดวกกว่าเพราะไม่ต้องเปิดแอปเพิ่ม เพียงเปิดเบราว์เซอร์แล้วไปที่ bk89 ได้เลย
ฝากเงินผ่าน KBank
ทำได้จากทั้งสองช่องทาง ขั้นตอนเหมือนกันทุกประการ เพียงทำตามฟิลด์ที่ระบบแสดงในหน้าฝากเงินของบัญชีคุณ
เปิดล็อบบี้เกม
มือถือเหมาะกับสล็อตและบาคาร่าสดที่ต้องการการตอบสนองเร็ว ส่วนเว็บให้มุมมองหน้าจอที่กว้างกว่าสำหรับเกมโต๊ะและสปอร์ตบุ๊ค
ตรวจสอบประวัติรายการ
ข้อมูลซิงค์กันอัตโนมัติระหว่างอุปกรณ์ คุณฝากจากมือถือแล้วกลับมาตรวจสอบบนคอมพิวเตอร์ได้โดยไม่มีรายการหาย
จุดเด่นที่มองเห็นได้
สิ่งที่ทำให้ bk89 ใช้งานง่ายตั้งแต่วันแรก
ความสะดวกที่แท้จริงไม่ได้อยู่ที่คำสัญญา แต่อยู่ที่สิ่งที่คุณสัมผัสได้จริงตั้งแต่เซสชันแรก ตั้งแต่หน้าสมัครที่ไม่ซับซ้อน ไปจนถึงล็อบบี้ที่จัดหมวดหมู่ชัดเจนพอที่จะเลือกดูได้แม้อยู่บนหน้าจอขนาดเล็ก จุดเหล่านี้คือสิ่งที่เราตั้งใจทำให้ดีและสม่ำเสมอ
เส้นทางสมัครสั้น
หน้าสมัครของเราออกแบบให้กรอกข้อมูลน้อยที่สุดเท่าที่จำเป็น ไม่มีฟอร์มยาวที่ต้องเสียเวลา คุณเริ่มต้นได้ในไม่กี่แตะจากมือถือ
ล็อบบี้เกมจัดหมวดชัด
สล็อต บาคาร่าสด เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊ค แยกหมวดหมู่ไว้ให้คุณเลือกสำรวจได้ตรงจุดโดยไม่ต้องหาจากเมนูซ้อนกัน
ความต่อเนื่องข้ามอุปกรณ์
บัญชีเดียวใช้ได้บนทุกอุปกรณ์ ไม่ว่าคุณจะสลับจากมือถือไปคอมพิวเตอร์หรือแท็บเล็ต ยอดเงินและประวัติรายการอยู่ครบ
สตูดิโอเกมหลากหลาย
ล็อบบี้รวมเนื้อหาจาก PG Soft, PlayStar, Spadegaming, Bigtime Gaming, JDB และ Habanero คุณสามารถกรองตามสตูดิโอที่ชื่นชอบได้โดยตรง
สมัครบัญชี bk89 ต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง?
การสมัครใช้งานข้อมูลพื้นฐานที่คุณกรอกตามฟิลด์ในหน้าสมัคร ระบบจะแจ้งให้ทราบหากต้องการเอกสารเพิ่มเติมในขั้นตอนยืนยันตัวตน คุณดูรายละเอียดได้ตรงในหน้าบัญชีหลังจากเข้าสู่ระบบ
ฝากเงินผ่าน KBank ทำอย่างไร?
เข้าไปที่หน้าฝากเงินในบัญชีของคุณ แล้วเลือก KBank จากรายการช่องทางที่แสดง ทำตามขั้นตอนและกรอกจำนวนเงินตามที่ระบบกำหนด หากรายการค้างหรือไม่อัปเดต ส่งสลิปมาที่ซัพพอร์ตพร้อมชื่อบัญชีได้เลย
ถอนเงินผ่าน Bank Transfer ใช้เวลานานแค่ไหน?
ระยะเวลาการดำเนินการขึ้นอยู่กับปัจจัยของธนาคารในแต่ละรายการ เราไม่ระบุเวลาตายตัว แต่คุณตรวจสอบสถานะรายการได้ตลอดเวลาในหน้าประวัติบัญชี หากเกินระยะเวลาที่คาด ให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแจ้งเลขรายการ
เล่นผ่านมือถือได้ทุกเกมเลยไหม?
ล็อบบี้ทั้งหมดรวมถึงสล็อต บาคาร่าสด เกมโต๊ะ และสปอร์ตบุ๊ค เปิดให้ใช้งานผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือได้โดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่ม บางเกมจาก PG Soft และ Habanero อาจแสดงผลแตกต่างกันเล็กน้อยตามขนาดหน้าจอ
ลืมรหัสผ่านต้องทำอย่างไร?
ไปที่หน้าเข้าสู่ระบบแล้วเลือก 'ลืมรหัสผ่าน' ระบบจะส่งลิงก์รีเซ็ตไปยังอีเมลที่ผูกไว้กับบัญชี ตรวจสอบโฟลเดอร์สแปมด้วยหากไม่เห็นอีเมลภายในไม่กี่นาที แล้วทำตามขั้นตอนที่ระบบแนะนำ
ดูข้อมูล RTP ของเกมได้ที่ไหน?
ข้อมูล RTP แสดงเฉพาะในเกมหรือสตูดิโอที่เผยแพร่ตัวเลขนั้นออกมาเอง คุณตรวจสอบได้ในหน้าข้อมูลเกมที่เปิดในล็อบบี้ เราไม่แต่งตัวเลข RTP ขึ้นมาเอง สิ่งที่แสดงคือสิ่งที่ผู้ให้บริการเกมระบุมา